ADVANCED LEADERSHIP

Essere riconosciuti e seguiti dai propri collaboratori grazie alla propria autorevolezza e capacità di decidere, motivare, sostenere e guidare verso il raggiungimento degli obiettivi, è un fattore imprescindibile per un Responsabile di Funzione nelle Operations, che operi in un contesto sempre più competitivo, dinamico e sfidante.

Questo corso permette di migliorare la propria leadership, attraverso la presa di coscienza dei propri punti di forza nella gestione delle persone e della propria capacità di influenzare il comportamento degli altri, in un clima positivo e di fiducia reciproca.

Il corso fornisce, inoltre, gli strumenti per migliorare il proprio stile comunicativo e per imparare a utilizzare la leadership in maniera costruttiva, ottenendo il rispetto grazie ad un approccio assertivo, finalizzato a motivare il proprio team e a renderlo più produttivo.

• Capi e Manager nelle Operations
• Capi settore, Capi divisione e Area Manager
• Capi progetto/project leader e Program Manager
• Quadri e Manager direttivi a capo di team di lavoro dai quali ottenere massimo consenso
• Manager di nuova nomina

• gestire in modo più efficace le relazioni interpersonali, sviluppando le vostre capacità espressive e comunicative
• sviluppare uno stile di leadership coerente con le richieste e la cultura del vostro ambiente organizzativo
• aumentare la conoscenza di voi stessi, delle vostre caratteristiche e di quelle dei talenti da valorizzare al massimo
• riconoscere e gestire le principali ‘dinamiche di gruppo’
• capire quali sono i bisogni del gruppo e come voi, da leader, potete soddisfarli

Il concetto di leadership e l’evoluzione della figura del manager

• Da cosa nasce e come si è evoluta nel tempo
• Il passaggio da manager a leader: dall’autorità gerarchica assegnata all’autorevolezza riconosciuta nei comportamenti
• Le 3 dimensioni della leadership: strategia, gestione, comunicazione
• La costruzione del proprio profilo di leader: Leader si diventa!
• Lo studio degli stereotipi aziendali. Un vademecum per poter riconoscere le principali figure e personalità aziendali

Autodiagnosi del proprio stile di leadership

• Analisi dei propri punti di forza e di quelli dei propri collaboratori
• Come migliorare le proprie prestazioni e quelle dei collaboratori per ottenere performance aziendali di livello superiore
• Integrare efficacemente reazione e proattività

 La definizione di una leadership efficace

• La leadership di compito
• La leadership di relazionale
• La leadership attraverso l’esempio
• La leadership emotiva e motivazionale
• I diversi aspetti e i diversi approcci della leadership
• La leadership accentrata sul capo/manager e distribuita nel gruppo

La conoscenza del contesto aziendale da parte del leader

• Il rapporto tra la propria leadership ed il clima aziendale
• Gli elementi e la qualità del clima dell’azienda
• Leadership e cultura aziendale: come integrarsi ed integrare i propri collaboratori

La relazione efficace con i collaboratori

• La gestione del fattore umano: i compiti del leader nell’impostazione corretta delle relazioni
• La comunicazione e l’ascolto come strumento del leader
• Comunicazione, relazione e riconoscimento sociale
• La capacità di influenzare e le armi della persuasione
• Migliorare le proprie abilità negoziali
• Il leader come sviluppatore dell’autonomia del collaboratore
• Obiettivi, azioni, risultati e riconoscimento delle aspettative del collaboratore

La motivazione dei collaboratori

• Come gestire l’evoluzione del processo motivazionale:
  • bisogni individuali
  • dinamica degli stimoli
  • scopi personali
  • benefit
• La gestione efficace dei colloqui: un fondamentale strumento di motivazione e crescita per i collaboratori
• Il colloquio di elogio: elementi da rispettare
• Il colloquio di critica: fasi da seguire

Imparare a dire no

• Lo stile assertivo all’ascolto
• Lo stile condiscendente
• Come rafforzare il “no”
• Potenziare l’autostima
• Il controllo della collera

Leadership e coaching

• Il coaching come fase indispensabile di sviluppo delle persone
• La gestione del rapporto durante l’affiancamento: organizzazione, apprendimento, risultati
• Le caratteristiche di un affiancamento efficace

La delega

• Accentramento e decentramento dei compiti
• A chi delegare
• Passi per operare una delega efficace
• Empowerment e motivazione del proprio team

Pianificare lo sviluppo della propria leadership

• Gestire attraverso l’esempio
• Pianificare i successi e mantenere l’impegno
• Migliorare la propria immagine e quella del proprio team

• L’autodiagnosi sul vostro stile di leadership
• Role play e case study sulla motivazione dei collaboratori
• La simulazione di un colloquio lavorativo (di delega, di elogio, di critica)
• Gli strumenti operativi per orientare il gruppo ai risultati
• Il lavoro in sottogruppo per l’elaborazione di una definizione di ‘leadership attraverso l’esempio’
• L’elaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale

• Il corso prevede numerosi esempi, role play ed esercitazioni in ambito Operations